La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
1. Responsable du traitement et contact
Propriétaire du site : Luniko
Responsable du traitement : Luniko
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Via notre formulaire de feedback disponible sur notre site
- Directement par e-mail à l'adresse indiquée dans les informations légales
- Directement par email à l'adresse hello@luniko.app
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Préférences utilisateur et interactions avec nos outils
Ces données sont collectées via notre site web (formulaires de contact, création de compte) ou toute autre moyen de communication (e-mail, etc.).
Certaines données sont obligatoires pour l'utilisation de nos services (notamment l'adresse e-mail pour la création de compte), d'autres sont facultatives (préférences utilisateur).
Vous pouvez choisir librement de fournir des données personnelles, notamment dans le cadre de l'enrichissement de votre profil.
3. Utilisation des données
Nous utilisons exclusivement vos données pour les cas d'usages suivants :
- Gérer nos échanges avec vous et nos communications
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité de notre plateforme
- Analyser l'utilisation de nos services
- Améliorer nos outils et fonctionnalités
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ni partager vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, ainsi que pour respecter les obligations légales (notamment en matière de conservation des documents comptables et de sécurité). Les données sont supprimées automatiquement après une période d'inactivité prolongée ou à votre demande, sous réserve des obligations légales de conservation.
5. Protection et conservation des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont conservées dans des systèmes sécurisés et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que :
- L'utilisation d'outils et de plateformes sécurisés pour la gestion des données
- Le chiffrement des données sensibles
- La restriction de l'accès à vos données uniquement aux personnes autorisées et aux fins professionnelles
- Des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération
Vos données peuvent être traitées par notre équipe interne ainsi que par nos prestataires techniques (hébergeurs, services d'analyse) qui sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à savoir quelles informations sont en notre possession
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre prestataire de services
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, référez-vous à la section "1. Responsable du traitement et contact".
7. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions de nos pratiques ou de la législation. Les modifications apportées seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.
Dernière mise à jour : 12/11/2025